FAQ Chalet des Aiglons

Non. Le Chalet des Aiglons utilise désormais une nouvelle plateforme de réservation. Les anciens comptes ne sont plus accessibles. Pour effectuer une réservation, il est nécessaire de créer un nouveau compte.

Oui, votre portail famille vous permet de gérer facilement plusieurs enfants d’un même foyer depuis un seul compte.

Lors de l’inscription, plusieurs informations sont demandées :

• Coordonnées des responsables légaux
• Personnes autorisées à récupérer l’enfant
• Informations médicales utiles
• Vaccinations à jour
• Ordonnance ou PAI si nécessaire

Oui. Notre infirmière ou l’équipe de direction peut administrer un traitement uniquement sur présentation d’une ordonnance médicale en cours de validité et des médicaments dans leur emballage d’origine.

Toute allergie ou régime alimentaire particulier doit être signalé lors de l’inscription. Selon la situation, la structure ne pourra peut-être pas mettre en place les conditions nécessaires d’accueil des repas.

L’équipe encadrante et l’infirmière évaluent la situation et contactent immédiatement les responsables légaux si nécessaire.

Oui. Un espace calme est prévu pour les enfants qui ont besoin de se reposer, aussi bien à la crèche qu’au centre de loisirs.

Notre équipe est composée de professionnels qualifiés : une directrice, un responsable du centre de loisirs, une responsable de la crèche, une infirmière, une éducatrice de jeunes enfants ainsi que des animateurs diplômés BAFA.

Bien sûr. Le doudou et la tétine sont les bienvenus pour les temps calmes et les siestes. Pensez simplement à les marquer à son nom.

Oui, à condition qu’elle soit préalablement autorisée dans votre dossier famille. Une pièce d’identité pourra être demandée.

Notre équipe est joignable au +33 (0)4 79 40 09 81 ou par e-mail à chaletdesaiglons@valdisere.com

En cas de retard exceptionnel, merci de prévenir le plus rapidement possible le secrétariat au +33 (0)4 79 40 09 81. Notre équipe restera auprès de votre enfant jusqu’à votre arrivée.

Les conditions d’annulation et de modification sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente. Pour toute demande particulière, nous vous invitons à contacter directement le secrétariat.

Oui. Des photos peuvent être réalisées afin d’illustrer la vie du Chalet des Aiglons. Leur utilisation est strictement encadrée et soumise à votre autorisation lors de l’inscription.

Les doudous et objets de réconfort sont les bienvenus. En revanche, nous déconseillons d’apporter des objets de valeur, téléphones, tablettes, consoles ou jouets. Le Chalet des Aiglons ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration.

Nos équipes accordent une attention particulière à l’accueil des nouveaux enfants. Dès leur arrivée, les animateurs prennent le temps de leur présenter les lieux, les activités et les autres enfants afin de favoriser une intégration progressive et bienveillante.

Les réservations peuvent être réglées directement en ligne par carte bancaire via notre plateforme sécurisée. Pour toute autre modalité de règlement, nous vous invitons à contacter le secrétariat.

Oui, seulement sous réserve des places disponibles. Nous vous conseillons de contacter le secrétariat dès votre arrivée à Val d’Isère afin de vérifier les disponibilités.

Le Chalet des Aiglons accueillera les enfants du 13 décembre 2026 au 30 avril 2027.

Ouverture des réservations pour la saison d’hiver prochaine à l’automne 2026

• Crèche : de 12 à 36 mois
• Centre de loisirs : de 3 à 11 ans

Les enfants sont accueillis du dimanche au vendredi de 9h00 à 17h30. Le Chalet est fermé le samedi.

Plusieurs formules sont disponibles selon les périodes :

• Pendant les vacances scolaires françaises : inscription à la semaine 5 ou 6 jours consécutifs
• En dehors des vacances scolaires françaises : inscription à la carte

Oui. Nos animateurs accompagnent les enfants aux cours de l’ESF du Centre dès l’âge de 3 ans révolus. Nous pouvons également nous charger de la réservation des cours de ski.

Non. Les familles doivent prévoir le matériel de ski adapté à leur enfant : skis, casque, masque, bâtons si nécessaire ainsi qu’une tenue chaude adaptée aux conditions hivernales.

Selon les disponibilités du Chalet des Aiglons, votre enfant peut être accueilli au sein de notre structure et participer aux activités proposées, moyennant un supplément et sous certaines conditions.

Les enfants participent à de nombreuses activités :

• Construction d’igloos
• Luge
• Batailles de boules de neige
• Chasses au trésor
• Jeux de société
• Activités manuelles
• Yoga
• Parcours de motricité
• Contes et animations adaptées à chaque âge

Oui. Les repas chauds et les goûters sont inclus dans la majorité des formules hivernales.

• Combinaison de ski ou tenue chaude
• Gants
• Bonnet
• Après-skis
• Lunettes ou masque
• Crème solaire
• Change complet pour les plus petits
• Doudou si besoin

Les informations et tarifs de la saison hivernale sont généralement mis en ligne à l’automne sur notre site internet, une information sur la date d’ouverture des réservations est communiquée courant août.